{"id":6729,"date":"2022-05-06T10:41:01","date_gmt":"2022-05-06T10:41:01","guid":{"rendered":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/?p=6729"},"modified":"2024-04-04T10:28:14","modified_gmt":"2024-04-04T10:28:14","slug":"spis-powszechny-klientow-iwareprint","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/ogolne\/spis-powszechny-klientow-iwareprint\/","title":{"rendered":"Spis powszechny klient\u00f3w IwarePrint"},"content":{"rendered":"\n

Narodowy spis powszechny dla klient\u00f3w, u\u017cytkownik\u00f3w, os\u00f3b decyzyjnych, kt\u00f3rzy korzystaj\u0105 z systemu IwarePrint odbywa\u0107 si\u0119 b\u0119dzie w dniach od 10 maja 2022 r. do 30 maja 2022 r. wed\u0142ug stanu na 6 maja 2021. Pierwotnie odby\u0107 mia\u0142 si\u0119 on znacznie wcze\u015bniej w latach poprzednich, ale termin ten wyd\u0142u\u017cono z niewiadomych powod\u00f3w : ) Parafrazuj\u0105c fraz\u0119 Narodowego Spisu Powszechnego Ludno\u015bci i Mieszka\u0144 2021 chcieli\u015bmy zakomunikowa\u0107 drogi kliencie, \u017ce chcemy si\u0119 z Tob\u0105 spotka\u0107 i idziemy do Ciebie.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Photo by Scott Graham on Unsplash<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Zanim przejd\u0119 dalej, s\u0142owem wst\u0119pu. Przedstawi\u0119 si\u0119. <\/p>\n\n\n\n

Czy my aby na pewno si\u0119 znamy? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ja Was na pewno za dobrze nie znam. Pracuje w IwarePrint od lutego 2022 r. Zajmuje si\u0119 g\u0142\u00f3wnie analiz\u0105 danych, statystyk, automatyzacji proces\u00f3w. Dzia\u0142am lekko z boku i pomagam w pracy wszystkim dzia\u0142om. Sprzeda\u017cy, Obs\u0142udze Klienta, Programistom i Testerom. Jestem ich \u201cprzypominaczem\u201d, pr\u00f3buje trzyma\u0107 w ryzach terminowo\u015b\u0107 i usprawnia\u0107 realizowane projekty. Jestem pomostem \u0142\u0105cz\u0105cym komunikacj\u0119 i dzia\u0142y w naszej firmie. Taki typ co wsz\u0119dzie go pe\u0142no. Jestem \u015bwie\u017cakiem w bran\u017cy poligraficznej. Z biegiem czasu zamierzam r\u00f3wnie\u017c \u201cz\u0142apa\u0107\u201d kontakt z naszymi klientami. Gdzie? Np na przer\u00f3\u017cnych serwisach spo\u0142eczno\u015bciowych czy te\u017c przesy\u0142aj\u0105c wiadomo\u015bci mailowe czy aran\u017cuj\u0105c spotkanie. Dlaczego? By zbiera\u0107 opini\u0119 zwrotn\u0105 i wychwytywa\u0107 b\u0142\u0119dy komunikacyjne. Nie pracuje \u015bci\u015ble w dziale Opieki Klienta, nie odpowiadam na pytania techniczne, ale jestem odpowiedzialny za sprawn\u0105 komunikacj\u0119 i automatyzacj\u0119 proces\u00f3w z tym zwi\u0105zanych. R\u00f3wnie\u017c za zbieranie opinii, ankiet od klient\u00f3w. Po to mnie tu zatrudniono. W Umowie o Prac\u0119 mam zapis, \u017ce decyzje s\u0142u\u017cbowe mam podejmowa\u0107 tylko i wy\u0142\u0105cznie na bazie danych, test\u00f3w i ankiet a nie intuicji. Ci\u0119\u017cko z tym polemizowa\u0107. Je\u015bli kto\u015b zamierza mnie doda\u0107 do znajomych na FB<\/span><\/strong><\/a> lub Linkedin<\/span><\/strong><\/a>  jestem do dyspozycji. M\u00f3wi\u0119 w j\u0119zyku polskim, angielskim, rosyjskim. Nawet po Hiszpa\u0144sku mo\u017cemy spr\u00f3bowa\u0107.  <\/p>\n\n\n\n

W najbli\u017cszym okresie chcemy zorganizowa\u0107 pierwsze wi\u0119ksze badanie dotycz\u0105ce sprawnej wsp\u00f3\u0142pracy i komunikacji mi\u0119dzy nami.   <\/p>\n\n\n\n

Troch\u0119 statystyk na start <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Nie musz\u0119 zna\u0107 bran\u017cy by wiedzie\u0107, \u017ce czas, kt\u00f3ry mo\u017cecie po\u015bwi\u0119ci\u0107 na edukacj\u0119 w celu zrozumienia jak dzia\u0142a nasz produkt macie coraz mniej. Statystyki m\u00f3wi\u0105, \u017ce 27% specjalist\u00f3w i manager\u00f3w ma problem ze znalezieniem czasu na poznawanie nowych narz\u0119dzi czy proces\u00f3w. 61% m\u00f3wi jednak, \u017ce s\u0105 otwarci na nauczenie si\u0119 czego\u015b nowego, je\u015bli wynikiem b\u0119dzie poprawa jako\u015bci ich pracy. Wiemy r\u00f3wnie\u017c, \u017ce tylko 31% ankietowanych przyzna\u0142o, \u017ce aktywnie poszukuje tego typu rozwi\u0105za\u0144. My mamy to szcz\u0119\u015bcie, \u017ce nasze rozwi\u0105zanie posiadacie. Chcieliby\u015bmy si\u0119 dowiedzie\u0107 na jakim etapie znajomo\u015bci jeste\u015bmy. Z kt\u00f3rych funkcjonalno\u015bci systemowych korzystacie. Na, kt\u00f3re warto by\u015bcie zwr\u00f3cili uwag\u0119 celem optymalizacji Waszej pracy. Chcemy dowiedzie\u0107 si\u0119 czy w pe\u0142ni korzystacie z mo\u017cliwo\u015bci naszego systemu w ramach modu\u0142\u00f3w, kt\u00f3re posiadacie. <\/p>\n\n\n\n

Zd\u0105\u017cy\u0142em si\u0119 zorientowa\u0107, \u017ce nie ka\u017cdy z Was potrafi korzysta\u0107 z wielu istotnych funkcjonalno\u015bci naszego systemu, nie m\u00f3wi\u0105c ju\u017c o ich znajomo\u015bci. Widz\u0119 to po statystykach odwiedzanych instrukcji technicznych na naszym Help\u2019ie<\/span><\/strong><\/a>. Widz\u0119 po ilo\u015bci zapyta\u0144 w systemie ticketowym. Co gorsza dla IwarePrint,  widz\u0119 to r\u00f3wnie\u017c po ilo\u015bci zapis\u00f3w na cykliczne wydarzenia pt. Nowo\u015bci w systemie IwarePrint. <\/p>\n\n\n\n

Kto\u015b tu wyra\u017anie daje cia\u0142a<\/strong>. Albo my nie potrafi\u0105c dotrze\u0107 do w\u0142asnego klienta z komunikacj\u0105, albo Wy, kt\u00f3rzy nie zdajecie sobie sprawy z ogromu mo\u017cliwo\u015bci jakie daje IwarePrint. Jest te\u017c gorsza dla nas mo\u017cliwo\u015b\u0107 (cho\u0107 te\u017c daje jaki\u015b drogowskaz) nie jeste\u015bcie nimi zainteresowani. Wydaje mi si\u0119, \u017ce b\u0142\u0105d le\u017cy gdzie indziej, sprawd\u017amy to. <\/p>\n\n\n\n

Zabrzmi to bu\u0144czucznie, ale w perspektywie d\u0142ugofalowej – korzystanie w pe\u0142ni z mo\u017cliwo\u015bci systemowych prowadzi Was m.in do zwi\u0119kszenia przychod\u00f3w ze sprzeda\u017cy lub optymalizacji produkcji<\/strong>. Kto nie lubi s\u0142owa zwi\u0119kszenie przychod\u00f3w i optymalizacji produkcji niech pierwszy rzuci kamieniem.<\/p>\n\n\n\n

Jak mo\u017cemy to zmieni\u0107?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pewnie to s\u0142ysza\u0142e\u015b. Szale\u0144stwem jest robi\u0107 wci\u0105\u017c to samo i oczekiwa\u0107 r\u00f3\u017cnych rezultat\u00f3w \u2013 powiedzia\u0142 kiedy\u015b Albert Einstein. Mo\u017ce po prostu ze sob\u0105 porozmawiajmy? <\/p>\n\n\n\n

Dzia\u0142 Opieki Klienta (Customer Success Management) ma do Was pytania. Dzia\u0142 sprzeda\u017cy r\u00f3wnie\u017c. Dzia\u0142 tester\u00f3w IwarePrint ma sugestie jak usprawni\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 przy przekazywaniu b\u0142\u0119d\u00f3w do odtworzenia. Jestem przekonany, \u017ce z Waszej strony w trakcie takiego spotkania te\u017c pojawi\u0105 si\u0119 pytania. Chyba wszyscy chcieliby\u015bmy si\u0119 dowiedzie\u0107 na jakim etapie znajomo\u015bci jeste\u015bmy. <\/p>\n\n\n\n

Kiedy zapukamy do Twoich wirtualnych drzwi? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

W terminach mi\u0119dzy 10 maja 2022 r. do 30 maja 2022 r. chcemy si\u0119 z Wami spotka\u0107 na 45 minut. Wideo Spotkanie b\u0119dzie ca\u0142kiem okej. Nasz przedstawiciel skontaktuje si\u0119 z Wami i um\u00f3wi dogodny termin dla stron. Je\u015bli idea jest szczytna i podoba Wam si\u0119 ju\u017c teraz pomys\u0142 – automatyzujmy. Kto chce pierwszy si\u0119 zapisa\u0107 w dogodnym dla siebie terminie ZAPRASZAMY DO REZERWACJI SPOTKANIA<\/span><\/strong><\/a>  <\/p>\n\n\n\n

Do us\u0142yszenia za kilka dnia. <\/p>\n\n\n\n

Z pozdrowieniami <\/p>\n\n\n\n

Igor W Wo\u017aniak 
# zesp\u00f3\u0142 IwarePrint <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Narodowy spis powszechny dla klient\u00f3w, u\u017cytkownik\u00f3w, os\u00f3b decyzyjnych, kt\u00f3rzy korzystaj\u0105 z systemu IwarePrint odbywa\u0107 si\u0119 b\u0119dzie w dniach od 10 maja 2022 r. do 30 maja 2022 r. wed\u0142ug stanu na 6 maja 2021. Pierwotnie odby\u0107 mia\u0142 si\u0119 on znacznie wcze\u015bniej w latach poprzednich, ale termin ten wyd\u0142u\u017cono z niewiadomych powod\u00f3w : ) Parafrazuj\u0105c fraz\u0119 Narodowego Spisu Powszechnego Ludno\u015bci i Mieszka\u0144 2021 chcieli\u015bmy zakomunikowa\u0107 drogi kliencie, \u017ce chcemy si\u0119 z Tob\u0105 spotka\u0107 i idziemy do Ciebie.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":6730,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":true,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[201,43,51,202],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6729"}],"collection":[{"href":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6729"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6729\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6737,"href":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6729\/revisions\/6737"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6730"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6729"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6729"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/iwareprint.pl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6729"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}